1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng website [Tên website], Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
2. Tài khoản & nghĩa vụ người dùng
- Khi đăng ký tài khoản, khách hàng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
- Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Không được sử dụng website cho mục đích gian lận, giả mạo, phát tán nội dung vi phạm pháp luật.
3. Thông tin sản phẩm & giá cả
- Thông tin về sản phẩm sơn HOKA (hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá…) được chúng tôi cập nhật thường xuyên, tuy nhiên có thể có sai sót hoặc thay đổi mà chưa kịp thông báo.
- Giá trên website là giá tham khảo, có thể thay đổi mà không cần báo trước; giá chính thức sẽ được xác nhận khi chốt đơn qua [điện thoại/Zalo].
4. Đặt hàng & thanh toán
- Khách có thể đặt hàng trực tuyến qua website hoặc liên hệ trực tiếp hotline.
- Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận khi:
- Chúng tôi liên hệ xác nhận thông tin,
- Hoặc khách đã thanh toán/cọc thành công (với các hình thức yêu cầu cọc).
- Phương thức thanh toán:
- COD (thanh toán khi nhận hàng) – áp dụng theo khu vực.
- Chuyển khoản ngân hàng – theo thông tin tài khoản [Tên doanh nghiệp].
- Các hình thức khác (nếu có) sẽ được thông báo rõ.
5. Quyền từ chối/huỷ đơn
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng trong các trường hợp:
- Hết hàng, ngừng sản xuất sản phẩm mà không có sản phẩm tương đương thay thế.
- Thông tin đơn hàng không rõ ràng, nghi ngờ gian lận, hoặc không thể liên hệ xác nhận với khách.
- Lỗi hiển thị giá quá thấp/không hợp lý do lỗi hệ thống hoặc nhập liệu.
Trong trường hợp khách đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại theo quy trình trong thời gian hợp lý.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, tài liệu kỹ thuật trên website [Tên website] thuộc quyền sở hữu của [Tên doanh nghiệp] hoặc các đối tác được cấp phép.
- Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.
7. Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại gián tiếp phát sinh do việc sử dụng sai sản phẩm, thi công không đúng quy trình hoặc không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật.
- Trách nhiệm tối đa của chúng tôi (nếu có) đối với khách hàng sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng liên quan.
8. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết tới website của bên thứ ba (nhà sản xuất, nhà vận chuyển…). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website này.
9. Sửa đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi Điều khoản & Điều kiện bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website và có hiệu lực từ thời điểm đăng. Khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được sửa đổi nghĩa là đã chấp nhận thay đổi đó.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản, vui lòng liên hệ:
- [Tên doanh nghiệp]
- Địa chỉ: [Địa chỉ]
- Hotline: [Số điện thoại]
- Email: [Email hỗ trợ]